Pravne informacie

Obchodne podmienky

Tieto obchodne podmienky upravuju nakup nahradnych dielov, udrzbovych produktov, kavovarov a suvisiace servisne sluzby u spolocnosti Coffixer s.r.o.

Objednavka a platba

Objednavka je zavazna po jej odoslani a potvrdeni. Platba moze prebehnut online kartou, bankovym prevodom alebo inym dostupnym sposobom podla aktualnej ponuky e-shopu. Ceny na slovenskom e-shope su uvadzane v EUR.

Doprava a servis

Tovar odosielame zvolenym dopravcom na adresu alebo vydajne miesto. Pri objednavke servisu kavovaru zakaznik zvoli dostupny sposob dopravy alebo osobne odovzdanie, ak je v danej chvili dostupne.

Diagnostika a oprava

Diagnostiku vykonavame spravidla do 24 hodin od prevzatia kavovaru. Opravu zaciname az po schvaleni cenovej ponuky zakaznikom.

Vratenie tovaru a reklamacie

Postup vratenia tovaru, odstupenia od zmluvy a reklamacie sa riadi platnymi pravnymi predpismi a reklamacnymi pravidlami. Formular odstupenia najdete na stranke Odstupenie od zmluvy.

Zaruka na opravu

Na vykonanu opravu poskytujeme zaruku jeden rok, pokial nie je pri konkretnej oprave uvedene inak.